排隊(duì)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。
叫號(hào)系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)政府對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。
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● 運(yùn)行由PC機(jī)控制,操作簡(jiǎn)單,功能卓越,外形美觀、大方,采用485總線 連接方式,安裝簡(jiǎn)捷。
● 軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印。
● 專業(yè)開發(fā),界面直觀,操作簡(jiǎn)單。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式,也可根據(jù)客戶需要,另購(gòu)刷卡器,配合銀行卡刷卡出票。
● 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。
● 停電后能自動(dòng)保存全部資料,來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
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